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12 lecturesCertificate included1.8 h
Language:Español
Last updated:6/12/2020

Interacción personal

Soft Skill
ByEditorial Elearning

What You’ll Learn

  • Profundizarás en el concepto de interacción personal y sus elementos fundamentales
  • Identificarás los aspectos clave de la comunicación
  • Conocerás la asertividad y la empatía como habilidades superiores de la comunicación interpersonal
  • Conocerás la escucha como habilidades superiores de la comunicación interpersonal

Included content

Description

UD1. Adentrándonos en la interacción personal

Inteligencias múltiples en la empresa

La escalera de inferencias

UD2. Aspectos clave de la comunicación 

Comunicación verbal y no verbal

El lenguaje corporal: los macrogestos

El lenguaje corporal: los microgestos

Claves de la comunicación para expresar sentimientos

UD3. Habilidades superiores de la comunicación interpersonal: asertividad y empatía

Hacernos escuchar con asertividad

Respuestas asertivas

Empatía o cómo sintonizar con los demás

UD4. Habilidades superiores de la comunicación interpersonal: la escucha

Escucha activa

Escucha

Cómo desarrollar la empatía a través de la escucha

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