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Community Manager: Conceptos para ser el mejor!

Asimilarás conceptos teóricos para gestionar y vivir de las Redes Sociales

50 lecciones
3 horas
Idioma - Español
Última modificación - Sep 2019
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  • 3 horas de video on-demand
  • 4 Recurso(s) descargable(s)
  • 1 links externos
  • Acceso ilimitado de por vida
  • Certificado de participación
  • Consultas al tutor gratuitas
  • Acceso disponible desde cualquier dispositivo

Lo que aprenderás

Competencias clave de un Community Manager
Conceptos teóricos del Social Media Management
Generar ingresos pasivos con YouTube
Fijar objetivos de un proyecto Online
Estrategias para cada Red Social
Métricas y medición de Resultados
Dinamizar Facebook
Influenciar en Instagram
Crear un Plan de Medios Sociales
Tener un perfil de LinkedIn Estelar
Ganar seguidores en Twitter
Ganar subscriptores en YouTube

Contenido incluído

  • INTRODUCCIÓN AL SOCIAL MEDIA MANAGEMENT
    2 lecciones
    02:23
    • Presentación
      En este video me presento y explico que soy profesor de Redes Sociales y Community Management. También hago un breve repaso sobre mi formación académica y profesional y revelo mis aficiones para crear un vínculo con mis nuevos alumnos. Además les explico la importancia de no tener miedo al cambio para conseguir grandes cosas.
      01:23
    • RESUMEN DEL CURSO
      En este video resumo los puntos más importantes que vamos a ver durante todo el curso:Nuevas Formas de ComunicaciónEstrategia y Creación de Plan de Medios SocialesEstrategia para cada Red SocialMétricas y medición de ResultadosTambién hablo de la importancia de no saltarse ninguna clase, ya que muchas explicaciones dependen de conceptos explicados en clases anteriores.
      01:00
  • NUEVAS FORMAS DE COMUNICACIÓN
    8 lecciones
    50:56
    • NUEVAS FORMAS DE COMUNICACIÓN
      En esta sección establezco conceptos sobre las Redes Sociales que nos ayudarán más adelante para escoger la mejor estrategia y crear un Plan de Medios Sociales de calidad. Esta sección de divide en los siguientes apartados:El mundo web 2.0¿Qué son las Redes Sociales?Tipología de redes según su utilidadPros y Contras de la web socialMarketing viral
      02:38
    • El mundo web 2.0. Concepto Web 2.0
      04:11
    • El mundo web 2.0. ¿Qué abarca la 2.0?
      El término Web 2.0 o Web social comprende aquellos sitios web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la World Wide Web. El Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar entre sí, como creadores de contenido.Hago un repaso rápido de todos los elementos que hay en la web 2.0 en la actualidad. Los elementos más destacables son: CREATIVIDAD, DIFUSIÓN DE VÍDEOS, PARTICIPACIÓN, SOCIAL NETWORKING, INTERACTIVIDAD, PRIVACIDAD , BLOGS y COMUNIDADES.
      05:19
    • El mundo web 2.0. Community Manager
      El trabajo de Community Manager se ha convertido en uno de los perfiles más demandados en el mercado laboral. Es la persona encargada de gestionar, moderar y desarrollar Redes Sociales en nombre de una empresa o una marca.En la actualidad muchas empresas necesitan relevancia en Internet, para crecer o continuar existiendo, las redes sociales permiten escuchar y conversar de forma directa con los mismos usuarios, consumidores y clientes potenciales.
      04:31
    • Definición de Redes Sociales
      Las redes sociales son un término originado por la comunicación, que se refieren al conjunto delimitado de individuos, grupos, comunidades y organizaciones vinculados unos a otros mediante relaciones sociales.
      04:19
    • Tipología de Redes Según su utilidad
      Tipología de redes según su utilidad:Generalistas o horizontales Temáticas o verticales Por tipo de conexión En función del sujeto En función de la localización geográfica
      11:23
    • Pros y Contras de la Web Social
      - Pros y contras de la web socialVentajas a nivel personal:Comunicación InstantáneaOportunidades laboralesInformación y entretenimientoDenuncia SocialCompartir conocimientos e información- Ventajas para las empresas:Aumenta la visibilidad de la marcaCanal de difusión de contenidosFidelización de clientes y contacto con clientes potencialesPosibilidad de crear un blogResultado de las acciones de marketing en tiempo realFomentar la comunicación y la colaboración entre profesionalesMejorar la reputación online de la empresaCanal de atención al clienteOportunidad de analizar que hace la competencia
      13:30
    • El Marketing Viral
      El marketing viral emplea técnicas de mercadotecnia para intentar explotar redes sociales y otros medios electrónicos tratando de producir incrementos exponenciales en "reconocimiento de marca" (brand awareness), mediante procesos de autorreplicación viral análogos a la expansión de un virus informático. Se suele basar en el boca a boca mediante medios electrónicos; usa el efecto de "red social" creado por Internet y los modernos servicios de telefonía móvil para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente.- "Pásalo"- Viral incentivado- Marketing encubierto- Marketing del rumor
      05:05
  • ESTRATEGIA Y CREACIÓN DE PLAN DE MEDIOS SOCIALES
    7 lecciones
    27:06
    • ESTRATEGIA Y CREACIÓN DE PLAN DE MEDIOS SOCIALES
      El Plan de Marketing Digital es aquella rama del Plan de marketing que se ocupa de dar visibilidad a las redes sociales y agregadores 2.0. El marketing social reúne una serie de prácticas que van desde la gestión de relaciones Online a la optimización de las páginas web hechas por las redes sociales. El término, de hecho, se utiliza para indicar la gestión de la comunicación integrada en todas las diferentes plataformas que la Web 2.0 nos pone a disposición (social networking, comunidades 2.0, wiki, etc.). La característica principal de estas plataformas es que la propiedad de las mismas no es de la persona o empresa que pretende instaurar estas relaciones, sino de la misma plataforma.
      00:23
    • Fijar Objetivos de un Proyecto Online
      Fijar objetivos de un proyecto OnlineAcquisitionEngagementConversionFidelization
      06:43
    • Plan de Medios Sociales
      La finalidad del Plan de Medios Sociales es la de crear conversaciones entre usuarios y consumidores. La empresa, a través de las redes sociales, está preparada para tener una relación 1: 1 que acerca el emisor y el destinatario.Las reacciones de los usuarios a esta innovación en el marketing es objeto de estudio y constituye un reto respecto a la modalidad de relación más tradicional, en la que los usuarios no podían dejar sus comentarios y las empresas no podían coger este feedback.Desde el punto de vista de las empresas las perplejidades van ligadas a no poder controlar los mensajes negativos y de no ser capaces de defenderse a eventuales sabotajes por parte de la competencia, que podría denigrar deliberadamente una empresa.
      01:38
    • Estrategia de Medios Sociales
      Una vez tenemos claro qué queremos conseguir, es el momento de mirar la posibilidad que tenemos de abarcarlo. Las estrategias se fijan como el camino del que no hay que desviar y nos informan de qué pasos seguir. Recuerda que cada objetivo tiene varias estrategias y que se complementan entre sí. Por ejemplo, un objetivo es conseguir nuevos clientes, pues elaboraremos estrategias de promoción y ventas, estrategias de marketing de atracción, etc.Porque empiecen a aparecer los resultados tienes que esperar al menos 6 meses en lo que tienes que tener mucha paciencia ya que, en la mayoría de los casos es un proceso lento. Para realizar una correcta estrategia SEO es fundamental que hayas definido bien a tu buyer persona.
      12:19
    • Análisis DAFO
      El Análisis DAFO es un método de planificación estratégica para evaluar las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades de un proyecto. Consiste en analizar la diferencia entre los factores internos (fortalezas y debilidades) de una organización y los factores externos (oportunidades y amenazas).
      02:29
    • Calendario Editorial
      Es importante tener un Calendario Editorial que te permita ejecutar la estrategia del Plan de Medios Sociales.Para hacer un buen calendario editorial deberá tener en cuenta lo siguiente:Aquellos elementos del entorno que no puedes controlar, pero que pueden tener un impacto positivo o negativo en la correcta ejecución de tu Plan de Medios Sociales como, eventos deportivos, fechas vacacionales, eventos de tu sector, etc.Agrupa las acciones en diferentes tipos y utiliza diferentes colores para cada tipo de acción para poder distinguirlas de una forma clara y sencilla.Separa las actividades según su duración y regularidad. Pueden haber acciones que únicamente se tengan que realizar una vez al mes y otros que tengas que hacer de forma más continua.
      02:19
    • La figura del Community Manager
      Un gestor de comunidades online (Community Manager, en inglés) es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad virtual en Internet, independientemente de la plataforma o herramientas digitales utilizadas, con el objetivo de conseguir que los usuarios participen y interaccionen entre ellos. Esta figura apareció para coordinar, administrar y moderar los foros en Internet, pero su importancia se disparó con la irrupción de las redes sociales.
      01:15
  • ESTRATEGIA PARA CADA RED SOCIAL
    29 lecciones
    01:07:39
    • ESTRATEGIA PARA CADA RED SOCIAL
      LinkedIn es una comunidad social orientada a las empresas, a los negocios y el empleo. Partiendo del perfil de cada usuario, que libremente revela su experiencia laboral y sus destrezas, la web pone en contacto a millones de empresas y empleados.
      00:56
    • LinkedIn
      01:22
    • Gestionar contactos en LinkedIn
      Uno de los propósitos de este sitio es que los usuarios registrados puedan mantener una lista con información de contactos de las personas con quienes tienen algún nivel de relación, llamado Conexión. Los usuarios pueden invitar a cualquier persona (ya sea un usuario del sitio o no) para unirse a dicha conexión.Para gestionar contactos en Linkedin debes tener en cuenta que existen los diferentes tipos de contactos siguientes:- Contactos Sectoriales- Superconnectores- Profesionales que toman decisiones- Reclutadores- Perfiles activos en Linkedin
      02:29
    • Cómo elaborar y optimizar un CV en Linkedin
      Cómo elaborar y optimizar un CV en LinkedinOptimización de palabras clave en LinkedInUso de LinkedIn Premium para optimizar palabras clave
      01:24
    • Crear una página de empresa en LinkedIn
      En este video os guío para que podáis crear una Página de Empresa en Linkedin, añadir su logo, su descripción y el campo en el que trabaja. Una empresa física debe tener su representación en LinkedIn y en Google Maps siempre.
      01:26
    • Actividad. Crear un curriculum estelar en Linkedin
      Para ser un buen Community Manager debe empezar por uno mismo. En esta actividad te pido que llegues al nivel All-Star de la plataforma LinkedIn. LinkedIn es una red social orientada a los profesionales y los negocios. Esta actividad también nos sirve para conocer la formación y el conocimiento para gestionar gestores webs de cada uno.Si deseas trabajar como Gestor de Comunidades Online es imprescindible que tu currículum vía web sea completo.ACTIVIDAD: NIVEL ALL STAR A LINKEDINSi ya tienes un perfil de linkedin, nivel All-Star, siempre lo puede mejorar y hacer algún artículo nuevo, explicando algo curioso, interesante o divertido relacionado con las redes sociales y tu experiencia personal.
      02:09
    • Twitter
      Twitter es un servicio gratuito donde cualquier persona puede leer mensajes de otros usuarios siempre que éstos tengan un perfil público, lo que sucede en la inmensa mayoría de perfiles. Por tanto, no hay que hacerse una cuenta propia para poder leer los "tweets" de otros, basta con ir a su perfil en Twitter y acceder al histórico de mensajes. Sin embargo, si desea interactuar con los usuarios, necesitará tener un perfil propio, para organizar mejor las lecturas y para poder escribir mensajes personales.
      02:23
    • Lenguaje específico de Twitter
      Para aprender a usar Twitter de una forma creativa y disfrutar con la complejidad de este nuevo medio, hay que partir del conocimiento de los componentes básicos que conforman su propio abecedario y su correspondiente gramática.
      02:50
    • Funciones comunicativas de Twitter
      Funciones comunicativas de Twitter- Función de reconocimiento- Función dialógica- Función apelativa- Función discursiva- Función de descubrimiento- Función de organización de lecturas- Función de comisariado- Función de archivo- Función de documentación- Función identitaria
      06:32
    • Cómo aumentar el número de followers
      Cómo aumentar el número de followersCrear historias en grupo con etiquetas inventadasCrear listas con usuarios que sean interesantesInteractuar con otras personas @Compartir lecturas enviando enlaces con #Guardar en Favoritos la información relevanteSumarse a conversaciones globales con etiquetasActuar como narradores de eventos socialesResumir una conferencia a través de mensajesPublicar en las horas de máxima audiencia
      07:01
    • Buenas prácticas en Twitter
      El engagement o compromiso es la suma de cada detalle de nuestras interacciones y el compromiso de nuestros seguidores a través de likes, comentarios, reproducciones, visitas al perfil y difusión de tu newsletter. Es decir, es la suma de las interacciones que tienes con tus seguidores. Esto demuestra, a su regreso, el compromiso que tienen los usuarios con la marca o cuenta. Twitter es una poderosa herramienta para las empresas cuando se utiliza correctamente. Puede ayudarle a generar clientes potenciales, consolidar su marca y crear conexiones con sus clientes potenciales. El problema es que, si no tiene seguidores, no puede experimentar todas estas ventajas.
      03:11
    • YouTube
      Presenta una variedad de clips de películas, programas de televisión y vídeos musicales, así como contenidos amateur como videoblogs y YouTube Gaming. A pesar de las reglas de YouTube contra subir vídeos con todos los derechos reservados, este material existe en abundancia. Las personas que alojan sus vídeos en esta plataforma de manera habitual son conocidas como youtubers.
      00:30
    • Buenas prácticas en YouTube
      Buenas prácticas en YouTubeUsa palabras clave en los títulos que describen tus vídeos. Es una buena manera de mejorar la visibilidad.Interactua con tu público publicando algo que pueda llamar la atención. Contesta los comentarios, incluso puedes dar tu opinión.Incluye una llamada a la acción al final. Pide suscriptores y darle like al vídeo por ejemplo.Youtube se caracteriza por una intensa competencia por la atención de los usuarios.
      01:03
    • Consejos YouTube
      Consejos YouTube- No tengas miedo- Ten un plan, donde quieres llegar Haz videos- No necesitas la mejor cámara- Encuentra un nicho si es posible- Aprende como funciona YouTube- Cuida a tu Comunidad y tu contenido- Diseña buenos thumbnails
      03:39
    • Block Surprise. Mi canal de YouTube
      Block Surprise. Mi canal de Youtube.A principios de 2017 creé un canal de YouTube sobre videojuegos, pero enseguida me di cuenta que era muy difícil ganar visitas y suscriptores con un tema tan amplio. Por eso, unos meses más tarde di con la tecla especializándome en videos sobre los videojuegos clásicos de Sonic el Erizo!Canal nicho sobre Sonic el erizo24.000 subscriptoresMás de 15.000.000 de visualizacionesComplemento económico mensual
      03:25
    • Ventajas YouTube
      - Tienes un público potencial enorme, 1500 millones de usuarios activos cada mes- Mejora el resultado de las búsquedas orgánicas en Google- Crear comunidades a través de las suscripciones- Se ha convertido en un recurso ampliamente utilizado por los medios de comunicación- Muchos medios han establecido alianzas con YouTube para poseer un canal particular- Es el segundo canal de búsquedas más importante del mundo, sólo detrás de Google- El proceso de subir vídeos a tu canal es muy sencillo y rápido, acepta la mayoría de formatos de vídeo- YouTube tiene gran capacidad de almacenamiento, podrás subir vídeos sin problemas de espacio
      02:25
    • Pinterest
      Pinterest es una opción efectiva para promocionar gamas de productos o a una empresa. Por ejemplo, una empresa de cosméticos podría utilizar esta plataforma para compartir imágenes de todos sus artículos, categorizados en grupos; por partes del cuerpo, colecciones, temporadas o colores, etc.
      01:11
    • Ventajas Pinterest
      Pinterest nos brinda las siguientes ventajas como Red Social:- Opción de catalogar imágenes- Viralización a través de etiquetas, hashtags y Repin- Diseño atractivo y dinámico- Rapidez en la subida de fotos
      01:07
    • Crear un perfil de empresa en Pinterest
      Para crear un perfil de empresa en Pinterest debes dirigirte a la siguiente dirección web: http://business.pinterest.com/Esta red social permite crear un perfil de empresa desde cero o bien convertir una página personal en una página de empresa.Primero que hay que entrar en la zona para empresas de Pinterest que está en y darle al botón rojo que aparece en la portada. En el caso de empezar desde cero, simplemente hay que completar los datos de la empresa con un e-mail (no tiene por qué ser corporativo), una contraseña, una página web, un nombre de empresa con una descripción. Una vez tengamos todo listo, aceptamos las condiciones.
      00:30
    • Instagram
      Instagram es una red social y aplicación. Su función es subir fotos y vídeos. Esta disponible para dispositivos Android y iOS. Sus usuarios también pueden aplicar efectos fotográficos como filtros, marcos, similitudes térmicas, áreas subyacentes en las bases cóncavas, colores retro, y posteriormente compartir las fotografías en la misma red social o en otras como Facebook, Tumblr, Flickr y Twitter.
      01:16
    • Consejos para crecer en Instagram
      Tener un perfil creíble.- Enlazarlo con otras redes sociales para obtener más visibilidad e interacción.- Intenta interactuar con personas que estén interesadas en sus productos o servicios.- Instagram tiene un toque muy humano y desenfadado. Debéis comunicaros utilizando el mismo lenguaje.- No olvidéis utilizar los hashtags. Esto hará que sea fácil encontrar el contenido en Instagram.- Es posible editar vídeos en Instagram. También puede estabilizarlos para que su visualización sea más clara.- La plataforma es de Facebook, y por tanto tiene una buena conectividad con esta red social.- Los vídeos deben ser cortos. Seleccionar una buena imagen de perfil.
      02:58
    • Ventajas Instagram
      - Gratuita- Puramente social- Opción de editar imágenes con filtros y efectos- Ideal para transmitir valores o mensajes determinados- Potenciado con el uso de etiquetas, hashtags y Emojis- Dispositivo móvil como canal principal
      01:41
    • Facebook
      Facebook es un popular sitio web de redes sociales gratuito que permite a los usuarios registrados crear perfiles, colgar fotografías y vídeo, enviar mensajes y mantenerse en contacto con amigos, familiares y compañeros de trabajo.
      00:26
    • Características principales Facebook
      Marketplace: permite a los miembros publicar, leer y responder anuncios clasificados.Grupos: permite a los miembros que tienen intereses comunes encontrarse entre ellos e interactuar.Eventos: permite a los miembros publicar un evento, invitarlos y hacer un seguimiento de quien planea asistir.Páginas o fanpages: permite a los miembros crear y promocionar una página pública construida en torno a un tema específico.Chat Online: permite a los miembros ver qué contactos están en línea para chatear.
      02:30
    • 4.6.2 ¿Cómo conseguir engagement en Facebook?
      El engagement es la suma de cada detalle de nuestras interacciones y el compromiso de nuestros seguidores a través de likes, comentarios, reproducciones, visitas al perfil y difusión de tu newsletter. Es decir, es la suma de las interacciones que tienes con tus seguidores. Esto demuestra, a su regreso, el compromiso que tienen los usuarios con la marca o cuenta.
      06:10
    • Facebook Fanpages
      Las páginas de Facebook te permiten conectar tu empresa con personas interesadas en el tus productos o servicios. Aumentar nuestra página de Facebook con nuevos fans no es difícil cuando ya tienes un público. Pero si tiene un nuevo negocio y la intenta hacer crecer desde cero puede ser todo un reto.Además, no queremos acabar con todo nuestro presupuesto de marketing en anuncios de Facebook para hacer crecer nuestra página. Los anuncios de Facebook pueden ser una fuente de nuevos Likes, pero, ¿Cómo crecemos de una manera orgánica?
      02:22
    • Herramientas en Redes Sociales
      - HootSuite y TweetDeck. Aplicaciones para gestionar redes sociales más conocidas.- MailChimp es un servicio de marketing por correo electrónico, te permite envíos masivos de correos utilizando bases de datos propias con correos electrónicos.
      00:52
    • HootSuite y TweetDeck
      Si parte de su trabajo implica una gran cantidad de actualizaciones e interacción con los seguidores de las redes sociales, tal vez te has preguntado qué plataforma de gestión de medios sociales podría ser mejor para ti y para tu equipo. Dos de las opciones más populares son TweetDeck y HootSuite.HootSuite y TweetDeck son las dos aplicaciones para gestionar redes sociales más conocidas. Ambas ofrecen una variedad de opciones diferentes. Seguidamente haremos una comparativa donde podrá ver cuál es más adecuado para su proyecto.
      02:15
    • MailChimp
      MailChimp es un servicio de marketing por correo electrónico, te permite envíos masivos de correos utilizando bases de datos propias con correos electrónicos. Fundada en 2001 en Estados Unidos. A fecha de junio de 2014 se enviaban mensualmente más de 10 mil millones de correos electrónicos en nombre de sus usuarios.MailChimp comenzó como servicio de pago y añadió la opción freemium ocho años más tarde. Al principio se iba a llamar ChimpMail, pero el nombre fue cambiado después de que la empresa diera cuenta de que aquel dominio de Internet ya estaba cogido. El logo de la empresa es un chimpancé, y la web y las comunicaciones incluyen diversos elementos gráficos y artilugios relacionados con los chimpancés.
      01:36
  • MÉTRICAS Y MEDICIÓN DE RESUTADOS
    4 lecciones
    17:21
    • MÉTRICAS Y MEDICIÓN DE RESUTADOS
      - Métricas y KPIs en Social Media- Analítica i monitorizaciónEstas herramientas e indicadores nos ayudan a medir el grado de alcance que están teniendo nuestras acciones y por tanto podremos saber qué repercusión y qué porcentaje de éxito tiene cada objetivo propuesto. Estas métricas están íntimamente relacionadas con el Plan de Medios Sociales, ya que nos permiten evaluar si estamos consiguiendo los objetivos que nos habíamos marcado.
      01:14
    • Métricas y KPIs en Social Media
      Los KPIs (Key performance Indicator) los vimos brevemente al hablar del Plan de Medios Sociales. Recuerda que estos indicadores nos ayudan a medir el grado de alcance que están teniendo nuestras acciones y por tanto podremos saber qué repercusión y qué porcentaje de éxito tiene cada objetivo propuesto.Cumplimiento de la periodicidad de publicaciónTamaño de la comunidadLikes de media por publicaciónCompartidos de media por publicaciónComentarios de media por publicaciónUsuarios alcanzados de media por publicaciónPorcentaje de EngagementKPI de Conversión y Resultado (CTR)CPL (Cost per Lead)CPA (Cost Per Acquisition)ROI (Return Of Investment)Hay muchos tipos de indicadores algunos evidentes y otros que tenemos que sa
      09:14
    • Analítica i monitorización
      Cada Red Social suele tener su apartado de monitorización, pero es verdad que si somos una gran empresa y tenemos que monitorizar de manera individual cada red social puede ser un caos. La información es poder y en las redes sociales, puedes encontrar un gran volumen de datos interesantes. Es complicado poder filtrar manualmente y detectar la información que nos interesa, pero hay herramientas que nos ayudan a hacernos la vida un poco más fácil.Herramientas de monitorización en redes socialesLas herramientas de monitorización en las redes sociales le ayudan a realizar una escucha activa de todo lo que se cuece en las diferentes plataformas sociales.
      04:35
    • Da valor a tus conocimientos y lánzate!
      Hemos llegado al final del curso! Con todos estos conocimientos ya podrías empezar como Community Manager Freelance! Si tu cartera de clientes crece gracias a tu buen hacer considera contratar a alguien para seguir creciendo y crea una imagen de marca y una web para ofrecer tus servicios!Piensa que para empezar necesitas poco, ni si quiera necesitas un ordenador, con un móvil lo tienes todo!Puedes trabajar desde cualquier parte del mundo con conexión a Internet y puedes ser tu propio jefe!Tu te organizas tu decides que camino total escogerás!SKY\\'S THE LIMIT!
      02:18

Descripción

Hoy en día el trabajo de Community Manager es uno de los perfiles más demandados en el mercado laboral. Serás la persona encargada de gestionar, moderar y desarrollar las Redes Sociales en nombre de una empresa o una marca. 

En la actualidad las empresas necesitan relevancia en Internet, para crecer o continuar existiendo. Las redes sociales permiten escuchar y conversar de forma directa con sus visitantes, consumidores o clientes potenciales. 

En este curso genérico te voy a dar bases teóricas para ser un buen Community Manager. Es muy importante tener todos los conceptos claros antes de ponerte a dinamizar las Redes Sociales. Por eso empezaremos primero estudiando las tipologías de Redes Sociales para más adelante aprender a crear un Plan de Medios Sociales y un Calendario Editorial. Además te voy a enseñar estrategias específicas para dinamizar cada Red Social. Por último veremos Métricas y medición de Resultados que nos permiten evaluar si estamos consiguiendo los objetivos marcado en el Plan de Medios Sociales.

Después visionar mis videos aún te quedará un largo camino por recorrer, la idea es que después del curso tengas unas bases sólidas de las acciones que debes realizar, los comportamientos y la constancia necesaria para alcanzar el éxito. Con los conceptos claros, ya sólo te quedará ponerlos en práctica, logueándote en cada Red Social y trabajando duro. Sin embargo, debes tener en cuenta que la formación en las redes sociales es continua, así que una vez empieces, debes seguir profundizando por tu cuenta, quizá con cursos más específicos para cada Red Social.

 

Piensa que para empezar necesitas poco, ni si quiera necesitas un ordenador, con un móvil lo tienes todo! En todo caso, con todos estos conocimientos ya podrías empezar como Community Manager Freelance! Si tu cartera de clientes crece, considera contratar a alguien para seguir creciendo y crea una imagen de marca y una web para ofrecer tus servicios!

Puedes trabajar desde cualquier parte del mundo con conexión a Internet y puedes ser tu propio jefe! 

Tú te organizas y tú decide que camino te interesa más escoger para tú futuro profesional!

BIENVENIDO A AULA DE ORO!

 

Temario:

SECCIÓN 1 - INTRODUCCIÓN SOCIAL MEDIA MANAGEMENT

1.1 Presentación

1.2 Resumen del Curso

SECCIÓN 2 - NUEVAS FORMAS DE COMUNICACIÓN

2.1 El mundo de la web 2.0

2.1.1 Concepto Web 2.0

2.1.2 ¿Qué abarca la web 2.0?

2.1.3 Community Manager

2.2 Definición de Redes Sociales

2.3 Tipología de redes según su utilidad  

2.4 Pros y contras de la web social

2.5 Marketing Viral

SECCIÓN 3 - ESTRATEGIA Y CREACIÓN DE PLAN DE MEDIOS SOCIALES

3.1 Fijar objetivos de un Proyecto Online 

3.2 Plan de Medios Sociales

3.3 Estrategia de Medios Sociales

3.4 Análisis DAFO

3.5 Calendario Editorial

3.6 La figura del Community Manager

SECCIÓN 4 - ESTRATEGIA PARA CADA RED SOCIAL

4.1 LinkedIn

4.1.1 Gestionar contactos en LinkedIn

4.1.2 Cómo elaborar y optimizar un CV en Linkedin

4.1.3 Crear una página de empresa en LinkedIn

4.1.4 Actividad LinkedIn: Como conseguir un perfil All Star 

4.2 Twitter

4.2.1 Lenguaje específico de Twitter

4.2.2 Funciones comunicativas de Twitter

4.2.3 Cómo aumentar el número de followers

4.2.4 Buenas prácticas en Twitter

4.3 Youtube

4.3.1 Buenas prácticas en YouTube

4.3.2 Consejos Youtube

4.3.3 Block Surprise. Mi canal de YouTube

4.3.4 Ventajas YouTube

4.4 Instagram

4.4.1 Consejos para crecer en Instagram

4.4.2 Ventajas Instagram

4.5 Facebook

4.5.1 Características principales Facebook

4.5.2 Cómo conseguir engagement en Facebook?

4.5.3 Facebook Fanpages

4.6 Herramientas en Redes Sociales

4.6.1 HootSuite y TweetDeck

4.6.2 MailChimp

SECCIÓN 5 - MÉTRICAS Y MEDICIÓN DE RESUTADOS

5.1 Métricas y KPIs en Social Media.

5.2 Analítica i monitorización 

5.3 Da valor a tus conocimientos y lánzate!

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