8 lecturesCertificate included49.0 min
Language:Español
Last updated:6/16/2020
Asertividad
Soft Skill
What You’ll Learn
- Profundizarás en el concepto y elementos de la asertividad
- Conocerás las claves principales para ser una persona asertiva
- Analizarás el papel del conflicto en la asertividad
- Identificarás las herramientas fundamentales para ser personas asertivas
Included content
Description
UD1. ¿Qué es la asertividad?
La importancia de la autoestima en la asertividad
Puntos a tener en cuenta sobre la empatía
Cómo alinear la comunicación verbal con la no verbal y paraverbal
UD2. Claves para ser una persona asertiva
Tips para identificar mi perfil de comunicación
UD3. El conflicto
La necesidad de evitar pedir disculpas en exceso
Tips para identificar creencias irracionales
UD4. Herramientas
Herramienta: Personificar la asertividad
Tips para ganar confianza durante una conversación
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