Pro membership
vTutor
34 lecturesCertificate included3.8 h
Language:Español
Last updated:7/6/2020

Estrategias de fidelización de clientes en e-commerce

Comercio electrónico. Curso superior
ByEditorial Elearning

What You’ll Learn

  • Profundizarás en los aspectos y elementos fundamentales del e-commerce
  • Identificarás las claves y los elementos necesarios para la dirección de ventas
  • Analizarás las técnicas, conceptos y elementos de la negociación comercial
  • Conocerás las estrategias para la fidelización de clientes a través de internet

Included content

Description

UD1. E-commerce

Identidad digital

La web 2.0 en la empresa

Definición web 2.0

Protección de la información

Malware y medidas de seguridad

UD2. Dirección de ventas

Claves de éxito de venta en equipo

Características a tener en cuenta para seleccionar al vendedor influyente

Razones para la formación continua del vendedor

Claves a tener en cuenta para preparar la llamada de teléfono

Claves de las ventajas de establecer territorios de ventas

Efecto pigmalión para motivar

Objetivos del plan de compensación

Decisiones territoriales

UD3. Negociación comercial

¿Qué es la negociación?

Elementos fundamentales de la negociación

Aspectos clave de la negociación

El rol del negociador

Objeciones, ventajas e inconvenientes de la negociación

El método de la negociación

Las etapas y los pasos de la negociación

Los...

User reviews

Course rating : 0
5
0
4
0
3
0
2
0
1
0
CommentsNo comments yet

Discussion Board

More Courses in this category
vTutor
Be the first to hear about our promotions!

Subscribe to our mailing list and hear about our latest promotions and new courses.

Copyright © 2023 vTutor Education LTD.