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La imagen corporativa mediante habilidades de comunicación

Imagen corporativa. Curso superior

33 lectures
4.9 hours
Language - Español
Last updated - Jul 2020
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What You’ll Learn

Conocerás los fundamentos de comunicación y publicidad
Identificarás las distintas clasificaciones de medios y canales de comunicación
Analizarás las distintas habilidades para ser un buen comunicador
Conocerás los aspectos y elementos fundamentales del protocolo
Profundizarás en los puntos principales del marketing interno y de la comunicación en la empresa

Included Content

  • UD1. Fundamentos de comunicación y publicidad
    5 lectures
    01:04:53
    • Principios de comunicación
      11:32
    • Publicidad, tipos y objetivos
      11:43
    • Publicidad, funciones y medios
      11:04
    • Promoción de ventas
      16:19
    • Plan de comunicación
      14:15
  • UD2. Comunicación e imagen corporativa
    8 lectures
    40:08
    • Recomendaciones para redactar nuestra propia nota de prensa
      15:50
    • Beneficios que aporta la comunicación en la organización
      04:57
    • Principales diferencias entre publicidad y comunicación
      04:26
    • Clasificación de medios y canales de comunicación al servicio de la organización: medios propios de comunicación
      01:41
    • Clasificación de medios y canales de comunicación al servicio de la organización: medios compartidos
      01:27
    • Clasificación de medios y canales de comunicación al servicio de la organización: medios ganados
      01:19
    • Clasificación de medios y canales de comunicación al servicio de la organización: medios comprados
      01:00
    • Objetivos y fases del plan de comunicación
      09:28
  • UD3. Habilidades de comunicación
    10 lectures
    01:47:27
    • Comunicación: definición, elementos y componentes
      10:33
    • Comunicación verbal y no verbal
      11:05
    • Empatía
      08:15
    • Asertividad
      13:02
    • Escucha
      10:01
    • Arte de preguntar
      10:01
    • Feedback
      11:45
    • Comunicación eficiente y persuasiva. Programación neurolingüística y marketing emocional
      11:16
    • Liderazgo y comunicación
      10:13
    • La comunicación en la gestión de conflictos
      11:16
  • UD4. Protocolo
    5 lectures
    43:30
    • Momentos clave en un acto
      13:56
    • La presidencia de los actos
      08:02
    • Factores de significación en un acto
      05:08
    • Tipos de protocolo
      09:11
    • Uso de banderas
      07:13
  • UD5. Marketing interno y comunicación en la empresa
    5 lectures
    39:08
    • Tipologías de comunicación empresarial
      09:25
    • El plan de comunicación interna
      07:15
    • Marketing interno
      06:55
    • Herramientas para el tratamiento de la información y el conocimiento
      08:29
    • El conocimiento: definición, tipologías y elementos principales
      07:04

Description

UD1. Fundamentos de comunicación y publicidad

Principios de comunicación

Publicidad, tipos y objetivos

Publicidad, funciones y medios

Promoción de ventas

Plan de comunicación


UD2. Comunicación e imagen corporativa

Recomendaciones para redactar nuestra propia nota de prensa

Beneficios que aporta la comunicación en la organización

Principales diferencias entre publicidad y comunicación

Clasificación de medios y canales de comunicación al servicio de la organización: medios propios de comunicación

Clasificación de medios y canales de comunicación al servicio de la organización: medios compartidos

Clasificación de medios y canales de comunicación al servicio de la organización: medios ganados

Clasificación de medios y canales de comunicación al servicio de la organización: medios comprados

Objetivos y fases del plan de comunicación


UD3. Habilidades de comunicación

Comunicación: definición, elementos y componentes

Comunicación verbal y no verbal

Empatía

Asertividad

Escucha

Arte de preguntar

Feedback

Comunicación eficiente y persuasiva. Programación neurolingüística y marketing emocional

Liderazgo y comunicación

La comunicación en la gestión de conflictos


UD4. Protocolo

Momentos clave en un acto

La presidencia de los actos

Factores de significación en un acto

Tipos de protocolo

Uso de banderas


UD5. Marketing interno y comunicación en la empresa

Tipologías de comunicación empresarial

El plan de comunicación interna

Marketing interno

Herramientas para el tratamiento de la información y el conocimiento

El conocimiento: definición, tipologías y elementos principales 

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