16 leccionesCertificado incluido2.1 h
Idioma:Español
Actualizado:29/5/2020
Negociación
Soft Skill
Lo que aprenderás
- Aprender acerca de los conceptos y elementos básicos de la negociación.
- Analizar los diferentes estilos de negociación existentes.
- Identificar cuáles son las fases que forman el proceso negociador y como llevarlas a cabo.
- Conocer cuáles son las habilidades necesarias para ser un negociador de éxito.
- Identificar cuáles son las estrategias y técnicas de negociación y aprender a utilizarlas.
Contenido incluido
Descripción
UD1. Negociación: concepto e ideas fundamentales
1.1. ¿Qué es la negociación?
1.2. Elementos fundamentales de la negociación
1.3. Tipos de negociación
1.4. ¿Qué, cómo, dónde, cuándo y con quién negociamos?
1.5. El rol del negociador
1.6. Ventajas e inconveniente de la negociación
UD2. El proceso de la negociación
2.1. Los estilos de negociación
2.2. Las etapas de la negociación
2.3. El método de negociación
2.4. La gestión de las objeciones
UD3. Habilidades básicas para ser un excelente negociador
3.1. Competencias Transversales
3.2. Organización y planificación
3.3. Comunicación verbal y no verbal
3.3. Escucha activa y feedback
3.4. Inteligencia emocional
3.5. Persuasión e influencia
3.6. Seguridad y confianza
UD4. Estrategias y técnicas de negociación
4.1. Preparar la negociación
4.2. Estrategias de negociación: ataque...
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